Políticas de reclamos y devoluciones

En caso  que exista un reclamo de algún cliente, éste debe (completar formulario de reclamo/escribir a soporte@innovadesa.com / llamar a +1 240-466-1572.

 

El plazo para que el cliente ponga un reclamos es de 2 días después de realizada la compra o la entrega.

Las condiciones bajo las cuales Innovadesa admitirá un reclamo son las siguientes:

  1. a) Transacción duplicada
  2. b) Cancelación de alojamiento web antes de las primeras 48 horas de la compra. *No aplica para ningun tipo de dominio web.

 

Innovadesa resolverá el reclamo presentado en los siguientes 48 horas después de presentado el reclamo.

El cargo por trámite de devolución es de $25 (si aplica).

El tiempo de devolución es de 20 días hábiles, desde la resolución de devolver.